Folosirea, vizitarea sau comandarea produselor acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului aromaverde.eu va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

aromaverde.eu isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor fara o notificare prealabila.

Comunicare electronica

Prin accesarea site-ului aromaverde.eu, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri catre aromaverde.eu, se realizeaza o comunicare electronica. Astfel dumneavoastra consimtiti sa primiti notificari de la aromaverde.eu in mod electronic, inclusiv comunicari prin e-mail si anunturi pe site.

Drepturile de autor

Continutul acestui website – texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, sunt proprietatea aromaverde.eu si sunt aparate de legea drepturilor de autor (Legea nr.8/1996). Folosirea fara acordul aromaverde.eu a oricarora dintre elementele enumerate anterior se pedepseste conform legilor in vigoare.

Accesul la site

aromaverde.eu  garanteaza utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe acest site.

Responsabilitati

aromaverde.eu nu poate fi facut raspunzator in nici un fel, pentru nici o dauna, de orice natura ar fi aceasta, provocata utilizatorilor sai de folosirea informatiilor furnizate sau de functionarea site-ului.

aromaverde.eu nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care vizitatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a aromaverde.eu sau pentru folosirea informatiilor obtinute prin utilizarea link-urilor din aromaverde.eu  catre alte website-uri (utilizarea lor este la latitudinea vizitatorilor).

Informatiile prezentate in portal au titlu informativ, si nu substituie sfatul medicului, sau al altui specialist in terapii naturale. Echipa aromaverde.eu nu isi asuma nici o raspundere privind calitatea produselor si eficienta acestora in tratament, utilizarea informatiilor si a serviciilor din aromaverde.eu se face pe propria raspundere a utilizatorului.

Va recomandam sa cititi cu atentie prospectele produselor prezentate in catalogul de produse si in situatiile in care se impune,  sa consultati medicul dumneavoastra sau un specialist in terapii naturale. Fotografiile au titlu informativ, fiind posibil ca producatorii sa schimbe ambalajele produselor iar pe site sa nu fie actualizate fotografiile acestora, dar produsele in sine sa fie aceleasi.

Descrierea produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila. Preturile pot fi actualizate, fara o instiintare prealabila. De aceea este recomandat sa revedeti preturile atunci cand faceti o comanda de produse. Preturile finale sunt exprimate in lei, incluzand TVA.

Securitatea informatiilor

aromaverde.eu  garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic.
aromaverde.eu  nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul pe care este gazduit sau mailurile expediate de la aromaverde.eu nu contin virusi sau alte componente daunatoare.
aromaverde.eu nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.

Solutionarea litigiilor

Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului aromaverde.eu, utilizatorul este de acord ca legile romane sa guverneze sectiunea „Termeni si conditii” si orice disputa de orice fel care nu poate fi solutionata pe cale amiabila, va fi solutionata in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Avand in vedere dispozitiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind solutionarea online a litigiilor in materie de consum si de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 si a Directivei 2009/22/CE, paradisulverde.com, va ofera posibilitatea de a opta pentru solutionarea pe cale extrajudiciara a eventualelor litigii, prin utilizarea platformei europene de solutionare online a litigiilor (platforma SOL), instrument digital creat de Comisia Europeana pentru a facilita solutionarea independenta, impartiala, transparenta, eficace, rapida si echitabila, pe cale extrajudiciara, a litigiilor care privesc obligatiile contractuale rezultate din contractele de vanzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care isi are resedinta in Uniunea Europena si un comerciant stabilit in Uniune Europeana.

Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauze va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Va rugam sa cititi cu atentie si celelalte politici de utilizare din sectiunea „Termeni si conditii”, care de asemenea conditioneaza utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului aromaverde.eu.

Odata cu cumpararea, lansarea comenzii sau desfasurarea unei comunicari electronice cu site-ul aromaverde.eu clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

CONDITII DE LIVRARE

Conditii de livrare

Livrarea produselor comandate se va face prin  firmele de curierat DPD sau Cargus.

Comenzile cu valoare de peste 400lei sunt scutite de plata transportului.

Pentru comenzile cu valoare sub 400lei pretul transportului variaza in functie de curierul ales dupa cum urmeaza:

• DPD national:

Pentru coletele de pana la 3kg inclusiv, tariful este de 20 lei. Tariful creste progresiv cu 1,34 lei/ kg aditional, pana la o greutate maxima de 30 de kg (55lei)

• Cargus national: 

Pentru coletele de pana la 3kg inclusiv, tariful este de 24lei. Tariful creste progresiv cu 1,56 lei/ kg aditional, pana la o greutate maxima de 30 de kg (65lei)

La cererea dvs., coletele se pot expedia prin orice alt serviciu de curierat sau prin posta, urmand ca dvs. sa suportati toate cheltuielile de transport.

Livrarea produselor comandate se va efectua intr-un interval de 1-5 zile lucratoare din momentul expedierii comenzii, in orice localitate din Romania.

Pentru produsele aflate in Stoc Furnizor, livrarea se va efectua intr-un interval de pana la 8 zile lucratoare din momentul expedierii comenzii, in orice localitate din Romania.

Comenzile inregistrate in fiecare zi dupa ora 15.00 vor fi procesate a doua zi lucratoare. Comenzile efectuate in zilele de Vineri dupa ora 15.00, Sambata si Duminica, vor fi procesate in cursul zilei de Luni.

Documentele legale (factura) va sunt predate/trimise intotdeauna in original odata cu comanda (in colet). Va rugam sa verificati comenzile si sa sesizati in scris orice lipsa a unui document si/sau produse in momentul primirii.
De asemenea firma de curierat este obligata sa va intocmeasca o chitanta cu suma de achitat (suma de pe factura) in cazul comenzilor cu plata ramburs. Daca nu ati primit chitanta respectiva va rugam sa o solicitati de la persoana care va face livrarea.

In momentul receptionarii coletului va rugam sa verificati integritatea coletului primit.

Comanda trebuie sa ajunga in ambalaj de carton lipit cu banda adeziva. Daca coletul prezinta urme de deteriorare (este murdar, rupt, taiat, desigilat, indoit sau ud) refuzati primirea coletului, deoarece compania noastra nu a expediat niciodata vreun colet sub aceasta forma. Se va intocmi un proces verbal potrivit acestei situatii. De asemenea va rugam sa ne anuntati telefonic cat mai repede in cazul unei astfel de situatii pentru a lua la cunostinta si a rezolva cat mai repede inconvenientul.

CONDITII DE RETUR

Conditii de retragere

Conditii de retragere/renuntare la achizitie:

Conform legislatiei in vigoare renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Daca sunteti nemultumit de un produs, il puteti returna in termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică. Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă, fax sau e-mail.

In acest caz, produsul va trebui returnat in starea initiala (cu toate accesoriile acolo unde este cazul), iar pentru returnare va trebui sa fie suportat costul transportului (inclusiv al rambursului banilor), de catre client; rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 de zile calendaristice de la retur.

Aceste dispozitii se aplica in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.

In cazul returnarii/inlocuirii produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare/inlocuire sunt suportate de catre client.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, cu toate documentele care l-au insotit (factura, etc.).

Persoanele care, din motive independente de respectarea obligatiilor din partea aromaverde.eu, refuza sau nu preiau coletul trimis prin  curier vor fi inregistrate intr-o baza de date speciala. In eventualitatea unei noi comenzi, vor trebui sa plateasca cheltuielile de livrare si returnare a coletului precedent, impreuna cu noua suma datorata, in avans, prin transfer bancar.

MODALITATI DE PLATA

Modalitati de plata

Aromaverde.eu accepta urmatoarele metode de plata:

– Plata la destinatie – Ramburs – veti plati in numerar curierului care va aduce coletul

– Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

– „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Plata se face prin intermediul procesatorului de plati https://www.euplatesc.ro/

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

– Plata prin transfer bancar la cerere (in campul de mentiuni)